Definisjoner:
Partene i avtalen
«Kjøper» brukes om den fysiske person som i hovedsak opptrer utenfor sitt yrke og som ved å legge inn en bestilling til Lavpris Låse legger inn en bestilling på kjøp og levering av visse varer.
Alle avtaler inngås på dansk
Ordrebekreftelse sendes på epost umiddelbart etter bestillingen, en ny kan bes om ved å kontakte oss.
Hvordan opptre
Velg varen, legg den i kurven og gå så til betaling, når du går gjennom betalingen blir du veiledet av systemet og kan på en enkel måte velge hvordan du vil betale, hvor varen skal leveres osv. .
Bedriften og offentlige institusjoner kan opptre på telefon/epost.
I det følgende brukes "Lavpris Låse" både om den fysiske eller juridiske person som ved ordrebekreftelse aksepterer Kjøpers bestilling og selger de bestilte varene, og om nettsiden som varer presenteres og bestilles fra.
Produktinformasjon:
Hos Lavpris-laase.dk opplyses produktets vesentlige egenskaper, for ytterligere informasjon eller spørsmål om eksisterende informasjon kan en e-post sendes til Lavpris Låse via salg@lavpris-laase.dk
Priser:
Alle priser er dagspriser og gjelder kun på bestillingsdagen. Prisendringer kan derfor forekomme.
Alle oppgitte priser inkluderer 25 % mva.
Lavpris-laase.dk gjør sitt ytterste for å formidle korrekt informasjon om rabatter og tilbud vi gir, men feil kan skje. Vi tar forbehold om feil og mangler i priser og beskrivelser, samt for utsolgte varer.
Bestilling:
Bestilling på nettsiden vår er en bindende avtale, og ordrebekreftelse sendes umiddelbart etter bestillingen. Det tas imidlertid forbehold om at varer kan være restordre eller helt utgått, i så fall vil vi kontakte deg så snart som mulig.
Alle låser av samme type som kjøpes i samme handlekurv legges alltid til samme nøkkel, med mindre annet er oppgitt i kommentarfeltet.
Når låser omkodes, er kun de 2-3 nøklene som var i den første låsen med, de andre nøklene er kodet ut og følger derfor ikke med.
Velger du å endre låsene til din egen nøkkelkode, følger ikke nøkler med.
Innbetaling:
Kontoinformasjonen du oppgir ved kjøp av varer sendes direkte til PBS i kryptert form (SSL) som kun du og PBS kan lese. Det er dermed ingen andre som ser eller lagrer informasjonen om deg Ved kjøp med Dankort eller kredittkort trekkes beløpet fra din konto så snart varen forlater Lavpris Låse Velger du å motta varen kontant på levering, beløpet betales ved mottak av varen.
Betalingsformer
Du kan betale på følgende måter:
Privat
Klarna
VisaVisa Electron
JCB
Maestro
MasterCard
Kontooverføring (bare personer som bor i utlandet)
Firma:
Dankort
Vi så
Visa Electron
JCB
Maestro
MasterCard
Kontooverføring
Faktura (Netto 10 dager. merk vi må vurdere kreditten først. Skriv telefonnummer da vi alltid vil kontakte deg på telefon før vi fullfører bestillingen)
EAN Fakturering (Netto 10 dager) Kontakt oss før du legger inn en bestilling dersom kreditten ikke kan oppfylles.
Leveranse:
Alle lagervarer som bestilles før kl 12 på hverdager sendes samme dag, ikke lagerførte varer sendes så raskt som mulig, dersom leveringstiden overstiger 3 dager vil vi kontakte kunden og informere om årsaken. Alle varer sendes med Postnord eller GLS som Pakke hvor mottak må kvitteres, større varer sendes med Danske Fragtmænd direkte fra våre leverandører.
Ved forsendelse utenfor Danmark vil du motta en fraktkostnad på e-post før vi sender varen, vi aksepterer ikke bestillingen før den er betalt.
Bestiller du med Flex levering, eller må plasseres uten signatur, går ansvaret over på kunden når transportøren har levert pakken, det er en avtale mellom kunden og transportøren og tvister må avgjøres mellom disse 2 partene og er utenfor vår kontroll.
Hvis du bestiller til en pakkebutikk, vær oppmerksom på at vi ikke kan garantere at pakken din kommer til riktig pakkebutikk i topplastsituasjoner. Transportøren flytter noen ganger pakken til nærmeste hentepunkt hvis en gitt pakkebutikk er full.
Glemmer du å hente pakken i Pakkebutikken og den kommer tilbake til oss lagrer vi pakken til du kontakter deg selv, ønsker du pakken sendt på nytt sender vi en faktura på ny frakt som må betales først , dersom du ønsker å kansellere bestillingen, vil frakten bli trukket fra før vi krediterer akkurat slik vi kan/vil belaste returkostnadene som dekkes i returbetalingen i spesielle tilfeller.
Fri frakt ved kjøp over 800 kr gjelder kun varer og bestillinger hvor levering bestilles i GLS pakkeshop, ikke alle varer kan leveres i pakkeshop og derfor er det ikke fri frakt på alle varer, safer og barlåser, f.eks. kan for eksempel ikke leveres i Pakkebutikk.
Klage:
Lavpris Låse gir etter kjøpsloven 2 års reklamasjonsrett fra varemottak for fabrikasjons- og materialfeil (mangler). Reklamasjonsretten dekker ikke feil, skader eller slitasje, direkte eller indirekte forårsaket av feil betjening, dårlig vedlikehold, vold eller uautoriserte inngrep.
Som forbruker har du 2 års klagerett, noe som betyr at du enten kan få varen reparert, byttet, pengene tilbake eller rabatt, avhengig av den konkrete situasjonen. Dette krever selvsagt at klagen er berettiget
Reklamasjon gjøres ved å kontakte oss på e-post eller telefon, hvoretter vi kan kreve at varen sendes/leveres til vår butikk, Merkurvej 6, 4700 Næstved.
Alle pakker skal sendes direkte til vår butikk, ikke til pakkebutikker eller andre alternative leveringsmetoder,
Fakturaen eller kopi av denne skal forevises Lavpris Låse i forbindelse med bruk av reklamasjonen.
Eventuelle reklamasjoner på mangler ved leverte produkter skal, etter at Kjøper har eller burde ha oppdaget mangelen, rettes til Lavpris Låse innen rimelig tid. Ellers mister Kjøper sin rett til å påberope seg mangelen.
Vennligst oppgi og vis på forespørsel hva mangelen består av.
Dersom du ønsker å sende inn en klage til et offentlig organ på et produkt eller en tjeneste kjøpt hos oss, kan en slik klage sendes til det danske Konkurranse- og Forbrukertilsynets Center for Klageløsning, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby.
Du kan klage til Senter for klageløsning via www.forbrug.dk.
EU-kommisjonens nettbaserte klageportal kan også brukes når du sender inn en klage. Dette er spesielt relevant hvis du er en forbruker som bor i et annet EU-land. Klager kan sendes inn her - http://ec.europa.eu/odr.
Når du sender inn en klage, må du oppgi vår e-postadresse salg@lavpris-laase.dk
Ansvarsfraskrivelse og garanti:
Lavprislåser har gjort det enkelt for deg å få relevant informasjon på andre nettsider gjennom lenker. Disse nettsidene er utenfor Lavpris Låses kontroll. Vi kan derfor på ingen måte holdes ansvarlige for innholdet på disse sidene, med mindre annet følger av dansk lovs generelle regler.
Informasjon om de bestilte varene fra slike nettsider er ikke inkludert i beskrivelsen av de bestilte varene i avtalen mellom Kjøper og Lavpris Låse, med mindre annet følger av dansk lovs alminnelige regler.
Selger er ikke erstatningsansvarlig for direkte eller indirekte tap som følge av at bestilte varer kommer for sent til Kjøper, eller at de bestilte varer lider av mangler, når forsinkelsen eller manglene skyldes Kjøpers handling eller unnlatelse eller forhold utenfor Lavpris Låses kontroll, for eksempel krig, opprør, uro, brann, inngrep fra staten, beslag, valutarestriksjoner, arbeidskonflikter av enhver art, herunder streik og lockout, eller lignende, med mindre annet følger av dansk lovs alminnelige regler.
Lavpris Låse gir ingen selvstendig garanti for de bestilte varene, og Kjøper oppnår kun de garantier som produsenten gir til Kjøper, med mindre annet følger av dansk lovs alminnelige regler.
Angrerett: (kun privat)
Dersom Kunden informerer Lavpris Låse om at Kunden har angret kjøpet innen 14 dager etter levering, refunderer Lavpris Låse mottatt beløp. Brukte og ødelagte varer kan ikke returneres, varene skal returneres i vesentlig samme stand og mengde, vareemballasjen skal oppbevares og sendes tilbake, DU må sørge for forsvarlig pakking av varene før du returnerer dem, skadede varer og/eller emballasje vil bety et fradrag i gjengjeld for prisen.
Du må alltid betale returfrakten selv. Varer som returneres til UFRANCO, uten distribusjon eller ved oppkrav, nektes mottak. For returer vennligst bruk Postnord eller GLS - ikke alternative pakkeforhandlere. Da det gjør det mulig å spore varen dersom den skulle bli borte under returfrakt. Du bør sende varen forsvarlig pakket - sammen med kopi av fakturaen og skriv tydelig at du ønsker å benytte deg av angreretten og at du derfor ønsker å få tilbakebetalt kjøpesummen. Vi anbefaler at du sender varen tilbake som en forsiktig pakke med Postnord.
Ettersom originalemballasjen i enkelte tilfeller utgjør en vesentlig del av varens verdi, kan dette medføre at produktet ikke kan anses returnert i vesentlig samme stand og mengde dersom emballasjen ikke følger med eller er skadet. Husk derfor alltid å lagre emballasjen til du er sikker på at du vil beholde varen.
Når du angrer på et kjøp, må du alltid kontakte oss før du returnerer varen, du kan ikke bare sende varen tilbake eller nekte mottak. Du bærer kostnaden for å returnere varen selv.
Disse returreglene gjelder for alle varer som selges som fjernsalg (til privatpersoner) - de gjelder ikke varer hentet i vår butikk, og heller ikke varer solgt til bedrifter.
Når varer sendes tilbake har vi 30 dager etter ehandelsfondets regler på å betale tilbake pengene Normalt skjer dette mye raskere, men i noen tilfeller kan det ta opptil 30 dager før beløpet er tilbake på kontoen din.
Returner varer ved kjøp som bedrift/offentlig.
Næringsdrivende har som regel ikke returrett og som hovedregel vil det beregnes et returgebyr på 20 % på varer som returneres av næringsdrivende og offentlige kunder. DU må alltid kontakte oss før du returnerer varer og få returen godkjent.
spesielle innkjøpsvarer kan ikke returneres
Kan endres:
Lavpris Låse forbeholder seg retten til å endre og oppdatere reglene og betingelsene som gjelder for denne nettsiden. Det er derfor viktig at du holder deg orientert om eventuelle endringer.
Misbruke:
Misbruk av Lavpris-laase.dk vil resultere i en politianmeldelse.
